Conditions Générales de Ventes pour les cours collectifs
Aucun remboursement !
Aucune carte ou cours à l’unité ne sera remboursé(e).
Vous achetez les cartes en connaissance de cause!
Les cours se remplissent vite donc à vous de bien gérer l’achat de vos cartes et de bien réserver vos cours à l’avance. La direction n’est donc pas responsable des cartes achetées non terminées ou non utilisées durant l’année.
Certains cours sont payables uniquement sur place!
Quand vous prenez une carte soyez sûrs que vous pouvez l’utiliser dans l’établissement qui vous arrange. Certains cours sont payables uniquement en espèces et peut-être pas avec la carte bancaire. Lisez bien les détails de chaque cours.
Les cartes sont utilisables uniquement en ligne
Si vous n’avez pas réservé votre cours en ligne, s’il reste de la place en dernière minute, ça ne sera pas possible d’utiliser la carte sur place! il faudra payer le cours en espèces
Droits à l’Image
En participant aux cours de danse proposés par Ralph Beaubrun, l’élève (ou son représentant légal, s’il est mineur) autorise expressément à capturer et à utiliser des images et vidéos le représentant dans le cadre des cours.
Cette autorisation comprend l’utilisation de ces images à des fins de promotion des activités de danse, notamment sur les réseaux sociaux, le site internet, et tout autre support de communication utilisé par @ralphbeaubrundanceclasses.
Les images et vidéos ne seront utilisées qu’à des fins non commerciales et dans le respect de l’intégrité de l’élève. Aucune utilisation ne sera faite en dehors de ce cadre sans autorisation supplémentaire.
L’élève reconnaît être informé de la possibilité de demander le retrait de certaines images ou vidéos le représentant en adressant une demande écrite à @ralphbeaubrundanceclasses
Conditions Générales de Ventes pour les STAGES INTERNATIONAUX
Aucun remboursement !
Aucune carte ou cours à l’unité ne sera remboursé(e).
Droits à l’Image
En participant aux cours de danse proposés par Ralph Beaubrun, l’élève (ou son représentant légal, s’il est mineur) autorise expressément à capturer et à utiliser des images et vidéos le représentant dans le cadre des cours.
Cette autorisation comprend l’utilisation de ces images à des fins de promotion des activités de danse, notamment sur les réseaux sociaux, le site internet, et tout autre support de communication utilisé par @ralphbeaubrundanceclasses.
Les images et vidéos ne seront utilisées qu’à des fins non commerciales et dans le respect de l’intégrité de l’élève. Aucune utilisation ne sera faite en dehors de ce cadre sans autorisation supplémentaire.
L’élève reconnaît être informé de la possibilité de demander le retrait de certaines images ou vidéos le représentant en adressant une demande écrite à @ralphbeaubrundanceclasses
Conditions Générales de Ventes pour le merchandising
Livraison
Quand recevrai-je ma commande ?
Il faut généralement 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée. Le délai d'expédition dépend de votre lieu de résidence, mais il peut être estimé comme suit :
États-Unis : 3 - 4 jours ouvrables
Europe : 6 - 8 jours ouvrables
Australie : 2 - 14 jours ouvrables
Japon : 4 - 8 jours ouvrables
International : 10 - 20 jours ouvrables
D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous travaillons avec une société de traitement des commandes à la demande qui possède des installations dans le monde entier !
Des frais de douane seront-ils ajoutés ?
Des frais de douane et de taxe supplémentaires peuvent être facturés pour les commandes internationales. Ces frais ne sont pas de notre ressort et sont facturés par votre bureau de douane local. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Veuillez donc vérifier directement auprès de votre bureau de douane local s'il applique des droits et des taxes à vos achats.
Ma commande devrait être arrivée, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Que dois-je faire ?
Avant de prendre contact avec nous, veuillez nous aider en procédant comme suit :
Vérifiez votre e-mail de confirmation d'expédition pour détecter toute erreur dans l'adresse de livraison
Demandez à votre bureau de poste local s'il a votre colis
Passez chez vos voisins au cas où le coursier leur aurait laissé le paquet
Si l'adresse d'expédition est correcte et que le colis n'a pas été déposé au bureau de poste ou chez votre voisin, contactez-nous à contact@ralphbeaubrun.com en indiquant votre numéro de commande.
Si vous avez trouvé une erreur dans votre adresse de livraison, nous pouvons vous envoyer une commande de remplacement, mais l'expédition sera à vos frais.
Commandes
Comment vos produits sont-ils fabriqués ?
Nous travaillons avec un distributeur de produits imprimés à la demande. Ils sont présents dans le monde entier, donc selon l'endroit où vous vous trouvez, vos commandes sont imprimées et expédiées depuis le site qui peut le faire le plus efficacement !
Conseil : Consultez les images de production de Printful pour voir comment nous traitons certains produits.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail lorsque votre commande sera expédiée. Si vous avez des questions concernant le suivi ou l'expédition de votre commande, écrivez-nous à contact@ralphbeaubrun.com.
J'ai reçu un produit erroné/endommagé, que dois-je faire ?
Nous sommes vraiment désolés si le produit que vous avez commandé est arrivé endommagé. Pour nous aider à résoudre ce problème rapidement, veuillez nous envoyer un courriel à contact@ralphbeaubrun.com dans les semaines qui suivent avec des photos du produit endommagé, votre numéro de commande et tout autre détail que vous pourriez avoir concernant votre commande.
Retours
Quelle est votre politique de retour ?
Nous n'offrons pas de retours ni d'échanges, mais si votre commande présente un problème, veuillez nous le faire savoir en nous contactant à contact@ralphbeaubrun.com
Offrez-vous des remboursements ?
Les remboursements ne sont offerts qu'aux clients qui reçoivent des articles erronés ou endommagés. Si vous êtes concerné, veuillez nous contacter à contact@ralphbeaubrun.com en nous envoyant des photos des articles endommagés et nous ferons le nécessaire pour vous rembourser.
Puis-je échanger un article contre une taille/couleur différente ?
Pour l'instant, nous ne proposons pas d'échanges. Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient le mieux, consultez nos guides de tailles : nous en avons un pour chaque article listé sur notre boutique, dans la section description du produit. Bien que cela soit rare, il est possible qu'un article que vous avez commandé soit mal étiqueté. Si c'est le cas, veuillez nous le faire savoir à contact@ralphbeaubrun.com dans la semaine suivant la réception de votre commande. Indiquez votre numéro de commande et des photos de l'article mal étiqueté, et nous vous en enverrons un nouveau, ou nous vous rembourserons !